Често задавани въпроси

ФТПАРКЕТ запазва собствеността върху продадените стоки до пълното изплащане на уговорената цена.

Ако за доставката е договорено плащане по банкова сметка, цената на стоките и продукти, включително и всички приложими такси по доставката и рекламациите се заплащат в срок от четиринадесет дни от получаване на фактурата, освен ако не е договорено друго.

Ако клиентът избере метод на авансово плащане той се задължава да заплати пълната сума по издадената фактура, включително и всички приложими такси по доставката и рекламациите, преди изпращането на поръчаните стоки и продукти от ФТ ПАРКЕТ на клиента.

Ако клиентът избере метод на плащане чрез EPAY, сумата се усвоява след доставката на стоките. EPAY e онлайн платежна услуга, която Ви дава възможност бързо, сигурно, лесно и безопасно да платите Вашата поръчка.

Фирама ФТПРОЕКТ ЕООД приема в онлайн магазина направения от клиента избор за начин на плащане. Клиентът избира предпочитания начин на заплащане от наличните методи за плащане.

Замяна на увредена стока не може да се направи чрез онлайн магазина.

Дата на доставка - ние не можем да фиксираме дата и час на доставка в момента, в който правите Вашата поръчка.

Изпълняваме поръчки само на територията на Република България.

В момента чрез онлайн магазина ни може да поръчате ламиниран паркет, первази, подложки и преходни лайсни.

Право на доброволно връщане на стоки и продукти - 15 дни след получаването им.

Бихте могли да зададете своите въпроси на тел. 0888 75 75 54 или на ел.поща office@ftparket.com

Когато отворите страницата на конкретен продукт в таблицата до интериорните снимки има поле ,,НАЛИЧЕН'', което означава, че избрания ламиниран паркет е наличен на склад.

Сигнал за несъответствие в поръчаното и доставеното количество се приема само ако той бъде подаден в момента на приемане на стоката.

Ние ще доставим закупените от Вас стоки до тротоара пред обекта

ФТПАРКЕТ не ограничава своите клиенти . С удоволствие ще изпълним всяка ваша поръчка без значение от нейния обем и сума.

Стоки на изплащане - магазини ФТПАРКЕТ не предлагат

Да, снимките са напълно реални . Характеристиките на вашия монитор или настройките на браузърът могат да са причина да не виждате реалния цвят на избрания продукт.

Taзи услуга за момента не е активна

ФТ ПАРКЕТ отговаря за качеството на доставяните стоки съобразно действащото законодателство.

Рекламация за видими дефекти се приема само в момента на получаване на стоката.

Има допълнителни такси. Може да разгледате подробна ценова листа в рубрика ''ценова листа''

При поискване от страна на клиента - стоки могат да се закупуват директно от склад и магазини ФТ ПАРКЕТ гр.София -кв.Хаджи Димитър или скалд в гр.Пловдив. В останалите наши магазини има мостри на всички предлагани продукти, но не и наличности.

Цените в нашия онлайн магазин са различни от тези в магазините ни и от основние сайт www.ftparket.com .

Ако клиентът избере метод на плащане чрез наложен платеж цената на стоките и продукти, включително и всички приложими такси по доставката и рекламациите се заплащат в момента на доставката - в брой / или по банков път/ на съответната спедиторска фирма и/или на съответния превозвач.

Общите условия при промоция на ламинирани паркети или трислойни паркети са следните :

Възстановяване на сума - в случай, че решите да анулирате поръчката или да върнете закупената от Вас стока - ако плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми става, чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено в срок от 7 дни. Анулирането на поръчка е възможно в срок 7 дни от датата на документа по поръчката. При специално поръчани материали за клиент, сумите по анулиране на поръчката НЕ СЕ възстановяват.

*Доставките след околовръсното шосе на град София се заплащат по отделна цена, определена от ФТПАРКЕТ, в зависимост от точното място.

Доставката на ламиниран паркет,первази,ъгли,лайсни,подложки или друго се заплащат

Доставката / на лам.паркет над 15 кв.м/ в гр.София до околовръстно шосе е с цена 10 лв. До наш магазин доставката е безплатна. Разходите за доставка на ламиниран паркет до 1 евро пале в определени градове в България са съответно с цени от 80 . и могат да достгнат до 200 лв.или повече. За повече информация е необходимо да се свържете с нас допълнително.