Общи условия

1. Обхват
ФТПРОЕКТ ЕООД представя на своите клиенти собствения си онлайн магазин с домейн: https://www.eshop.ftparket.com, специализиран за продажба на дървени подове (дървесен и ламиниран паркет), дизайнерски подове и други интериорни продукти.
Онлайн магазинът е управляван от фирма ФТПРОЕКТ ЕООД България, София Хаджи Димитър ул.Васил Петлешков 5 А тел. 02/ 870 36 36 ,   E-Mail: office@ftparket.com 
В отношенията между ФТПРОЕКТ ЕООД и клиента/те на онлайн магазин се прилагат настоящите общи условия  за ползване, валидни към момента на извършване на поръчката от страна на клиента/те. Други уговорки и условия, различни от настоящите Общи условия, независимо дали са упоменати или не в нашия уебсайт  не са признати и не се признават от ФТПРОЕКТ ЕООД. Изключение се прави освен ако последното не е изразил  писмено съгласието си пред клиента.

Общи условия при промоция на ЛАМИНИРАН ПАРКЕТ:

• Промоциите са валидни до изчерпване на количествата

• Продажбите на промоционални ламинати или трислойни паркети трябва да бъдат платени  100% и  доставени на адрес на клиент максимум до 30 дни от датата на документа за плащане.

• Минимално количество – НЯМА

• Минималното количество, за да се осъществи доставка в гр.София или гр.Пловдив е 15 кв.м. ламиниран паркет / трислоен паркет. Доставките в рамките на града се заплащат по определена ценова листа за транспорт. Всички по-малки количества или аксесоари за первази и други могат да бъдат получени на място от склад на ФТПАРКЕТ

• Продажбата се осъществява само на цели кашони

2. Сключване на договор
2.1. Представянето на стоки , продукти и услуги  в нашия онлайн магазин не се приема за  правно обвързваща оферта. Представянето може да се тълкува като покана до клиента, последния да направи предложение за сключване на договор, с обвързващ правен характер, след подаване на поръчката му до ФТПРОЕКТ ЕООД.
2.2  Клиентът може да избере от онлайн магазина стоки и продукти, които след това да  добави в своята „количка“  (виртуална пазарска количка). Клиентът е свободен във всеки един момент до изпращане на поръчката  да променя съдържанието на пазарската количка, чрез премахване, добавяне или коригиране на избрани стоки и продукти както и техните количества. След като е направил своя избор, клиентът трябва да посочи валиден адрес за кореспонденция, адрес за доставка, начин на плащане и начина на доставка. Тези данни могат да се видят на страницата с обобщена информация и да се редактират до изпращане на поръчката. С натискането на бутона „Купи“ клиентът прави предложение за сключване на договор, с обвързващ характер за закупуване на стоките и продуктите, които е избрал в кошницата си.

При онлайн пазаруването, изборът на цвят на продукта / продуктите, независимо какви са те, се прави изцяло и само от клиента и клиента трябва да приеме, че е възможна разлика в цвета, тона или друго в показания продукт и реалния такъв, това е в следствие на екрана или друго устойство през, което клиента избира продуктите  си. При разминаване на избрания цвят в следствие на гореописаните разлики или друга свързана  причина, всички разходи по доставката /ако има такава / остават за сметка на клиета, когато връщането или замяната на закупените материали е възможна, а това може да бъде потвърдено от ФТПРОЕКТ след писмено искане от страна на клиента да направи замяна или върне приета вече пратка.

ФТПРОЕКТ ЕООД потвърждава получаването на поръчката, с автоматичен отговор до посочения от клиента e-mail или по телефона. Автоматизирания отговор за потвърждение, означава единствено и само, че поръчката  на клиента е получена от ФТПРОЕКТ ЕООД и не представлява приемане на поръчката.
2.3  ФТПРОЕКТ ЕООД запазва правото си  да приеме или откаже  предложението на клиента за сключване на договор в рамките на два работни дни от получаването на поръчката. Договора се смята за сключен с приемането на поръчката от страна на ФТПРОЕКТ ЕООД, което става изрично.
2.3.1  Ако клиентът е решил да плати в аванс, чрез Epay, кредитна карта, дебитна карта, плащане при доставката (наложен платеж), той трябва изрично да уведоми ФТПРОЕКТ ЕООД. В случай, че ФТПРОЕКТ ЕООД приеме направената от клиента поръчката , последния получава писмено  потвърждение на поръчката като PDF файл, по факс или по пощата.
2.3.2  Ако клиентът реши да извърши плащането предварително, след като изрично е уведомил ФТПРОЕКТ ЕООД, последното се счита, че го е приело мълчаливо, при изпращане на потвърждението на поръчка. Клиентът получава потвърждението на поръчката като PDF файл, по факс или по пощата.
2.3.3 Език на договора е български
2. 4. При направени онлайн поръчки за закупуване на ламинат и первази НЕ СЕ ПРЕДЛАГАТ МОНТАЖНИ ДЕЙНОСТИ И КЛИЕНТА ПРИЕМА ТОВА, поръчвайки онлайн

3. Съхранение на договора
Пълният текст на договора, не се съхранява от ФТПРОЕКТ ЕООД. Преди подаване на поръчката чрез онлайн платформата, текста на поръчката може да се отпечатва чрез функцията за печат на вашия браузър или да го запазите в електронен вид. След получаване на потвърждението от ФТПРОЕКТ ЕООД за поръчката, информацията, изисквана от закона отново ще бъдат изпратени по имейл до вас. Условията са достъпни и на интернет страницата на онлайн магазина.

4. Право на доброволно връщане на стоки и продукти - 30 дни след получаването им.
Това право е валидно за всяка покупка в онлайн магазина ФТПРОЕКТ ЕООД, извън законовото право на отказ. Срока за доброволния отказ от договора започва да тече от деня, следващ датата на получаването на стоката, но не повече от 30 дни след получаването на стоките. Връщането на продуктите и стоките се приема само ако същите са с в оригиналните си опаковки, без повреди и окомплектовани във вида, в който са получени. Връщането или искане за връщане трябва да бъде изпратено на: ФТПРОЕКТ ЕООД, България, София Хаджи Димитър ул.Васил Петлешков 5 А тел. 02/ 870 36 36 , E-Mail: office@ftparket.com .            Не се допуска доброволно връщане при закупуване с ваучери и на стоки, които са специално поръчани за клиента. Връщането е  отговорност на ФТПРОЕКТ ЕООД, но винаги е за сметка на клиента. Нормативно признатото право на отказ е независимо от предвиденото в нашите общи условия за ползване. Политиката за доброволно връщане не се влияе от нормативно признатото право на отказ и се обработва независимо от него.

5. Цени и разходи за доставка
5.1 В общия случай, всички посочени в онлайн магазина цени представляват крайни цени, т.е. те включват всички компоненти на цените, включително и предвидения данък, без разходите за доставка. В отделни случаи, когато се предвижда отделно данъчно третиране (например в случай на вътреобщностно придобиване) и / или се налагат допълнителни данъци и такси (например мита и такси) същите се заплащат от клиента.
5.2  Освен ако не е договорено друго (в отделни случаи), всички посочени в онлайн магазина цени  са с включена такса  Рекламации. Те са за сметка на клиента, освен ако клиентът прави като потребител правото си на отказ. Повече подробности за изчисляването на тези такси са на разположение в онлайн магазина.
5.3 Монтажът на ламиниран паркет се изпълнява без да бъде спазвано засичане на фаската на дъските, ако това се налага, услугата може да бъде договорена срещу ДОПЪЛНИТЕЛНО заплащане по съответната цена, определена от фирмата в ценоразпис.

5.4.Всички цени по изпратени оферти, проформа-фактури или др. са със срок на валидност 5 дни от датата на документа! При неплатени до 5 дни проформа-фактури, последните се считат за анулирани.
6. Условия на плащане
6.1  ФТПРОЕКТ ЕООД приема в онлайн магазин направения от клиента избор за  начин на плащане. Клиентът избира предпочитания начин на заплащане от наличните методи за плащане.
6.1.1  Ако клиентът избере метод на плащане, чрез директен дебит, той упълномощава ФТПРОЕКТ ЕООД да събере цялата сума по издадената фактура, включително всички приложими такси по доставката и рекламациите, на падежа , съгласно поръчката, от посочената банкова сметка, чрез директен дебит. Плащане чрез директен дебит е валидно само за обслужване на частни клиенти. Вие сте бизнес клиент? Обадете ни се, ние ще намерим решение!
6.1.2  Ако клиентът избере метод на плащане, чрез Epay, сумата се усвоява след доставката на стоките.
6.1.3  Ако клиентът избере метод на авансово плащане, той се задължава да заплати пълната сума по издадената фактура, включително и всички приложими такси по доставката и рекламациите, преди изпращането на поръчаните стоки и продукти от ФТПРОЕКТ ЕООД на клиента.
6.1.4  В хипотезата на авансово плащане, клиентът се съгласява, продажната цена, включително и всички приложими такси по доставката и рекламациите да се платят не по-късно от четиринадесет дни от датата на получаване на потвърждението на поръчка. Данните за сметка се предоставят на клиента с искането за плащане в потвърждението на поръчката.
6.1.5  При поискване от страна на клиента, стоки и продукти могат да се закупуват и в магазините на ФТПРОЕКТ ЕООД България в гр. София и Пловдив.  В този случай, плащането от страна на клиента става в брой или с дебитна карта (касово плащане).
6.1.6  Ако клиентът избере метод на плащане, чрез наложен платеж, цената на стоките и продукти, включително и всички приложими такси по доставката и рекламациите, се заплащат в момента на доставката, в брой на съответната спедиторска фирма и/или на съответния превозвач.
6.1.7  Ако за доставката е договорено плащане по банкова сметка, цената на стоките и продукти, включително и всички приложими такси по доставката и рекламациите се заплаща в срок от четиринадесет дни от получаване на фактурата, освен ако не е договорено друго. ФТПРОЕКТ ЕООД си запазва правото да извърши проверка и да отхвърли този метод на плащане при незадоволителен резултат от проверката.
6.1.8 Допълнителна информация за възможните начини заплащанеможе да се намери в ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ.

7. Условия за доставка
7.1  Доставката на стоките, освен ако не е уговорено друго с клиента, се извършва до адрес за доставка, посочен от клиента. Доставка с транспортно средство на клиента е възможно, при предварително уточнени дати за товарене.
7.2.  Доставката на закупените стоки и продукти от клиента се прави в срок от 3 до 10 дни.
7.3  Доставката е за сметка на клиента, освен в случаите, в които доставката се извършва с транспортно средство на клиента.
7.4  Рискът от случайно погиване и/или загуба на стоките преминава от ФТПРОЕКТ ЕООД към клиента от момента на тяхното предаване на клиента на адреса на доставката или от момента на натоварването на транспортното средство на клиента за транспортиране, в случаите когато доставката се извършва с транспортно средство на клиента или транспортна фирма.
7.5  Поръчки и доставки се извършват на територията на следните държави: България

8. Преминаване на собствеността
ФТПРОЕКТ ЕООД запазва собствеността върху продадените стоки до пълното изплащане на уговорената цена.

9. Рекламации
9.1 ФТПРОЕКТ ЕООД отговаря за качеството на доставяните стоки съобразно действащото законодателство.
9.2 ФТПРОЕКТ ЕООД не отговоря за дефекти/щети, причинени от неправилно използване, обработка и/или съхранение на стоката, както и в случаите на умишлено повреждане на стоката от сдтрана на купувача. ФТПРОЕКТ ЕООД не отговоря за дефекти/щети на стоката, причинени в следствие на нейното транспортиране, в случаите когато доставката на стоката е с транспорт на клиента.
9.3 Рекламации за явни и скрити дефекти на стоката се предявяват от купувача в сроковете, определени съгласно действащото законодателство.

10. Защита на данните
Разпоредбите относно защитата на личните данни могат да бъдат намерени тук.

11. Връзка с клиенти
Можете да се свържете с нашият отдел за обслужване на клиенти по електронна поща на адрес: office@ftparket.com  или на телефон: 02 870 36 36 от Понеделник до Петък от 9 до 17.00  часа.

                                                                                                                    ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА НА СТОКИ И УСЛУГИ

1 . С издаването на стокова разписка и/или фактура от страна на ПРОДАВАЧА  и подписването й от страна на КУПУВАЧА се счита, че купувачът е запознат и е съгласен с ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ за продажба на стоки и услуги на фирма ФТПРОЕКТ ЕООД.

2. Стоката, наричана долу и „подова настилка“ и/или „ламиниран паркет“, както и аксесоарите към нея, се избира и одобрява от КУПУВАЧА по нагледна мостра, предоставена от ПРОДАВАЧА. КУПУВАЧЪТ се съгласява и приема, че ламинирания паркет и други подови настилки са продукти, при които е оправдана появата на минимални цветови и дървесни разлики във фладера, несъществуващи на мострата в търговския обект или в снимка от сайта на ПРОДАВАЧА.

3.Срещу продадената от страна на ПРОДАВАЧА стока, КУПУВАЧЪТ заплаща общата стойност от нея в лева, с вкл. 20% ДДС, в брой или по банков път, като това се упоменава в издадения документ. В случай на частично /авансово/ плащане, платеният аванс има характер на „задатък“, като остатъкът от договорената и неплатена сума се заплаща при доставката на материалите, преди разтоварване на стоката и/или преди започване на монтажните дейности. При неплащане и/или при отказ да заплати остатъка от договорената и неплатена сума, ПРОДАВАЧЪТ може и има право  да прекрати едностранно договора, да върне стоката обратно в свой склад и да задържи направеното частично плащане - платения аванс, който има характер на „задатък“, като неустойка за неизпълнение.

4. КУПУВАЧЪТ възлага, а ПРОДАВАЧЪТ приема да извърши ЕДИНСТВЕНО И САМО доставка и монтаж, само доставка и др. на подова настилка , спомагателни материали и елементи, посочени конкретно по вид, размер, количество, единични цени и други, отразени в поръчката и/или в стоковата разписка, БЕЗ НИКАКЪВ ДРУГ АНГАЖИМЕНТ.

5.КУПУВАЧЪТ се задължава да заплати договорената цена по договорения начин. КУПУВАЧЪТ се задължава да се запознае с Общите условия и спазва изискванията за приемане ,съхранение,монтаж , експлоатация на доставената паркетна подова настилка и да декларира, че ги приема.

6. ПРОДАВАЧЪТ се задължава да достави описаните паркетни подови настилки, консумативи, спомагателни материали, первази, завършващи елементи в указания в поръчката и/или в стоковата срок. ПРОДАВАЧЪТ се задължава да подмени за своя сметка всички констатирани при доставката явни недостатъци
7. При необходимост от довършване на монтажните дейности по независещи от ПРОДАВАЧА причини, същите могат да бъдат изпълнени в зависимост от графика на ПРОДАВАЧА, услугите по довършване се заплащат по цени, утвърдени от ПРОДАВАЧА, към момента на заявяване на услугата и отразени в ценоразпис, публикуван с уеб сайта на ПРОДАВАЧА, НО НЕ ПО-КЪСНО ОТ 1,5 МЕСЕЦ СЛЕД ИЗВЪРШЕНА ДОСТАВКА или взети материали от склад със заплатен за тях монтаж. Някои монтажни дейности по довършване, по преценка на ПРОДАВАЧА МОГАТ ДА БЪДАТ ОТКАЗАНИ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ от ПРОДАВАЧА, в зависимост от конкретния случай или пълен график.

7.1 Ако клиентът не заяви /писмено или чрез обаждане/отправено в главен офис на фирмата или магазин, в който е направил поръчката си -  дата за монтаж на материалите,  за които е заплатил монтаж в рамките на 1,5 месец след датата на напрвената поръчка, отразена в стокова разписка, при доставени вече материали, клиентът ГУБИ ПРАВОТО СИ НА МОНТАЖ И СУМАТА ЗА ТОВА НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ВЪЗСТАНОВЕНА ИЛИ ПРИСПАДАНА ОТ ПОРЪЧКИ.

7.2 Ако адресът на КУПУВАЧА се намира след околовръстното шосе на гр.София / Пловдив и някои квартали на града, се дължат допълнителни такси за транспорт, утвърдени от ПРОДАВАЧА, към момента на заявяване на услугата и отразени в ценоразпис. Заплащането на допълнителни транспортни разходи важи и при взет материал от склад на фирмата от страна на клиента., като допълнителните такси за транспорт, са утвърдени от ПРОДАВАЧА, към момента на заявяване на услугата и отразени в ценоразпис, с който клиентът може да се запознае на www.ftparket.com.

7.3. Незаявени услуги по заплатен вече монтаж по поръчки, може да бъде отказан от страна на ПРОДАВАЧА, АКО СА МИНАЛИ ПОВЕЧЕ ОТ 1,5  МЕСЕЦА. Отказът може да бъде направен без предварително уведомление .

7.4. При закупени и заплатени материали по цени  без включени монтажни дейности , КУПУВАЧЪТ може да изпрати запитване за възможност за монтаж от страна на ПРОДАВАЧА, но ПРОДАВАЧЪТ ЩЕ ОПРЕДЕЛИ ЦЕНАТА ЗА монтаж, спрямо заявената услуга , количество и др. , като цените за услугите ще се определят , от ПРОДАВАЧА, към момента на заявяване на услугата / гите, спрямо действащ към момента ценоразпис.

*Ако закупения продукт има две цени и той е закупен по по-ниската такава, ПРОДАВАЧЪТ ще предостави цена за монтаж, КОЯТО НЕ СЕ ЯВЯВА разликата между двете цени на продукта, а е  отразена в ценоразписа на ПРОДАВАЧА  към момента за заявяване или е договорена предварително.

7.5  ПРОДАВАЧЪТ може да прави допълнителни начисления на такси по вече направени поръчки, ако при започване на работа се установят незаявени особености на обекта. Цените се договарят предварително с КУПУВАЧА и той има право да приеме или откаже услугата. Ако приеме, е необходимо предварителното заплащане на услугата да бъде потвърдено от КУПУВАЧА  И СЛЕДВА да се направи в офис на ПРОДАВАЧА. Ако КУПУВАЧЪТ откаже заплащането на допълнителни такси за услугите в особеностите, описани по-горе, ПРОДАВАЧЪТ ИМА ПРАВО ДА НЕ ИЗПЪЛНИ заявени доп.услуги и да продължи само с монтажните дейности, които са платени.

8.Цената за доставка е предварително уговорена и описана в стоковата разписка и/или складовия документ и/или фактурата при изготвяне на поръчката.

9.Подовата настилка преминава в собственост на КУПУВАЧА от момента на доставката и предаването й в мястото на доставката, като от този момент той носи и риска от нейното погиване или повреждане.

10.Доставката и монтажът се извършват в  интервал от часове, съобразен с графика на ПРОДАВАЧА и уточнен до 16:00 ч. на работния ден, предхождащ деня на доставката, като не определя точен час за доставката или монтажа, а задава интервал от време, съобразени с графика на ПРОДАВАЧА. Изключения правят възникването на непредвидени закъснения , при което ПРОДАВАЧЪТ е длъжен да уведоми КУПУВАЧА  за забавянето.

1. КУПУВАЧЪТ е длъжен да осигури приемането на доставената подова настилка на посоченото в поръчката и/или в стоковата разписка приемащо лице – негов представител, в уговорените ден и час. При неспазване на това задължение, подовата настилка се доставя в първия удобен за ПРОДАВАЧА момент, при допълнителна цена за доставка.

*Допълнителните такси са поместени в ценоразписа на ПРОДАВАЧА И НА АДРЕС WWW.FTPARKET.COM.

2. Подовата настилка се предава и приема с приемо – предавателен протокол, подписан от представител на ПРОДАВАЧА и от посоченото в поръчката и/или в стоковата приемащо лице – представител на КУПУВАЧА. В протокола се отбелязват констатираните недостатъци, които следва да се отстранят от ПРОДАВАЧА. След предаването на стоката ПРОДАВАЧЪТ не носи отговорност за нея .
3. Стоката, както и всички други материали, предмет на поръчката описани в стоковата разписка се доставят от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ ДО ТРОТОАРА на адреса, посочен от КУПУВАЧА на кооперацията и/или къщата и/или административната сграда, където се намира обекта, в които следва да се монтира ламинирания паркет, със законен, лесен и безопасен достъп на транспортиращото средство. Доставката на стоката, освен разтоварване на тротоара не включва качване по етажи и разнасяне по помещения, в които трябва да бъде монтирана стоката. Качване на стока и материали се извършва само след предварителна договорка с ПРОДАВАЧА като цената за тази услуга трябва да бъде заплатена на мястото на извършване на услугата.
4. Доставката и монтажът следва да бъдат извършени на посочен обект от КУПУВАЧА с точен адрес. За неправилно зададен адрес от КУПУВАЧА, ПРОДАВАЧЪТ не носи отговорност.
5. КУПУВАЧЪТ е длъжен да осигури достъп до обекта в присъствието на посоченото от него в поръчката и/или в стоковата разписка и/или складовия документ и/или фактурата лице за контакт, в уговорените ден и час, което да приеме доставените стока и материали. При неспазване на това задължение, доставката се извършва в първия удобен за ПРОДАВАЧА момент, срещу допълнителна цена за доставка, определена от ПРОДАВАЧА в съответствие с неговите фирмени цени и действащ ценоразпис, с който КУПУВАЧЪТ се е запознал в търговския обект, където е направил поръчката и/или на интернет страницата на ПРОДАВАЧА.
6. Когато условията в обекта не са подходящи за доставка на материали и/или за извършване на монтажните работи, това обстоятелство се констатира в едностранен протокол, подписан от представител на ПРОДАВАЧА и се насрочва нова дата за следващо доставяне и/или монтиране на материалите, предмет на поръчката, като в този случай КУПУВАЧЪТ заплаща допълнителни такси за всяко следващо посещение от страна на ПРОДАВАЧА, съгласно действащ ценоразпис, с който КУПУВАЧЪТ се е запознал в търговския обект, където е направил поръчката и/или на интернет страницата на ПРОДАВАЧА.

16.При извършване на демонтажни дейности от страна на ПРОДАВАЧА същият отговаря само и единствено за демонтирането на предварително договорените материали. ПРОДАВАЧЪТ не извършва изнасянето, транспортирането и депонирането на демонтираните материали от обекта.

17.ПРОДАВАЧЪТ може ДА ОТКАЖЕ да изпълни монтажните работи на обекта и да удържи неустойка  при следните условия:

- При неподходящ микроклимат и условия на обекта /например, но не изчерпателно посочените: воден теч, висока влажност, липса на замазка, неравен под, неподходяща настилка/замазка за поставяне на ламинат и други/

- При неотговарящо на изискванията състояние на поднастилъчните основи , но не изчерпателно посочените  и други.

- Дефекти на обекта, причинени от предходни СМР , но не изчерпателно посочените  и други.

- Особености на завършващите елементи , но не изчерпателно посочените и други.

- При неподходящ за извършване на монтажните работи етап на завършеност на обекта /например, но не изчерпателно посочените и друг.

8. ПРОДАВАЧЪТ може да откаже да извърши монтажните работи, ако обекта не е почистен от предшестващи СМР и напълно изпразнен от предмети и материали,които възпрепятстват дейността на монтажните групи. ПРОДАВАЧЪТ не отговаря и не извършва преместване на материали или мебели, които се намират в помещението, в което е предвидено да се извърши монтажът, и същите не са свързани със самия монтаж. При такива обстоятелства ПРОДАВАЧЪТ може да изиска удръжка за пропуснати ползи.

*При отказ от монтажни дейности /важи само за комплексна цена на ламиниран паркет/ от страна на клиента, това е възможно до 10 дни след датата на издадения документ. Възстановяването на паричната стойност на включените  монтажните дейности в такива случаи се определя на 2лв./кв.м. с вкл.ДДС, но може да бъде променяна от страна на фирмата, при възникване на промени в ценоразписа на фирмата, без да е нужно предварителното уведомяване на клиента. Всички предявени откази следва да бъдат направени от клиента лично, единствено в основен офис на фирмата, адресът , на който е публикуван в уебсайта на фирмата-изпълнител.

9. След приключването на монтажните работи, ПРОДАВАЧЪТ кани КУПУВАЧА да ги приеме. В случай, че КУПУВАЧЪТ не изпрати представител на посочените  в поканата ден и час или откаже да подпише приемо – предавателния протокол, се счита, че е приел монтажа без забележки и констатирани недостатъци. В случай, че има констатирани забележки в следствие на неправилно извършени монтажни дейности, КУПУВАЧЪТ е длъжен да ги отбележи в Приемо-предавателния протокол, а от своя страна ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ да  предприеме отстраняването на забележките в срок от 5 дни.
10. По преценка на ПРОДАВАЧА и при потвърдена от него възможност за КУПУВАЧА, последният може да върне на ПРОДАВАЧА останали материали ЕДИНСТВЕНО И САМО В ЦЕЛИ, неразопаковани пакети и опаковки, с ненарушен търговски вид. Връщането е допустимо, ако е извършено в рамките на 30 дни от датата на направената поръчка , НЕЗАВИСИМО ,ЧЕ МОНТАЖЪТ НА настилката е извършен в последствие датата на поръчката на документа. ПРОДАВАЧЪТ НЕ Е ДЛЪЖЕН ДА ПРИЕМА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА, последният има право да откаже приемането на върната стока и в случай, че връщаната стока не се поддържа на склад при ПРОДАВАЧА и стоката е поръчана специално за КУПУВАЧА, който иска да върне стока.

 20.1 Връщане на суми:

- Връщането на суми ,платени в брой може да се извърши само в магазин и склад на ФТПАРКЕТ в гр.София ул.Васил петлешков 5 и гр. Пловдив бул.България 188 срещу представени оригинални документи от КУПУВАЧА. Дубликати на документи ПРОДАВАЧЪТ не е длъжен да издава и има право да откаже връщането , ако не се предостави оригинален документ от страна на КУПУВАЧА.

- Връщането на суми, заплатени от клиента по банков път се извършва след попълване на заявка  или издаване на КИ по издадена фактура, ако плащането е направено  по фактура.  Клиента  предоставя данните си като попълва заявка на място в магазина или по имейл като поълва три имена,лична банкова сметка,на която да бъде възстановена заплатената от клиента сума за стоката.

- Срокът за възстановяване на суми, платени по банков път ,съгласно разпоредбите на ЗЗП, ФТПРОЕКТ ЕООД възстановява на клиента платената сума в срок от 14 календарни дни от датата ,на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.

-ФТПРОЕКТ не носи отговорност при попълнени неверни данни по време на регистрацията,както и във формулярите за възстановяване на суми,  от които може да произтече забавяне на срока за възстановяване или възникване на други неудобства за клиента.

1. *За поръчки с вкл.монтаж : Ако квадратурата при първоначално направена поръчка с вкл.монтаж е над 17.99 кв.м, или друга гранична с тази квадратура и клиента желае да върне останал материал след монтаж, ако след приспадане на върнатите материали се установи, че квадратурата е под 17.99 кв.м, от сумата подлежаща на връщане се приспадат 30 лв.с вкл ДДС.  Приспадането е необходимо, поради намаляването на общата квадратура при поръчката под 17,99 кв.м , за която поръчка ПРОДАВАЧЪТ има други условия за таксуване, съгласно действащ ценоразпис, с който КУПУВАЧЪТ се е запознал в търговския обект, където е направил поръчката и/или на интренет страницата на ПРОДАВАЧА.
2. При потвърдена от страна на ПРОДАВАЧА възможност за връщане на стока и материали, същите се връщат в склада на ПРОДАВАЧА, намиращ се в гр.София – Хаджи Димитър, ул.Васил Петлешков 5 или гр.Пловдив. Връщане на материалите в магазини на фирмата и/или на монтажните групи и/или в обекта, където е направена поръчката НЕ СЕ ПРИЕМА и съответно не се извършва възстановяване на сумите за тях.
3. КУПУВАЧЪТ е длъжен да откаже на доставчика или монтажника нерегламентирани плащания на дейности ,които не са описани в поръчката и да уведоми фирмата за това на телефон: 0888 75 75 54 или email: office@ftparket.com. Всички допълнителни разходи, свързани с допълнителни дейности трябва да бъдат съгласувани с фирмата на горните телефони.
4. КУПУВАЧЪТ декларира, че е съгласен личните му данни да се използват за целите на поръчката, включително да се предоставят на трети лица, при стриктното спазване на нормативните изисквания за това

Информация относно: Подкрепа на микро и малки предприятия за преодоляване на икономическите последствия от пандемията COVID-19

Предоставяне на оперативен капитал на микро- и малки предприятия за спаряване с последиците от пандемията COVID-19.
Общата стойност на проекта: 10 000 лева, от които 8 500.00 лв. европейско и 1 500.00 лв. национално финансиране

Бенефициент: ФТПРОЕКТ ЕООД, ЕИК 131391943
Договор № BG16RFOP002-2.073-8529-C01